- Không có bất kỳ sự quản lý nào hay dây chuyền thiết bị nào đảm bảo 100% sản phẩm không có lỗi, đặc biệt có những lỗi chỉ phát sinh trong quá trình sử dụng. Vì vây xin Quý khách hãy theo dõi quá trình vận hành Cửa, Vách ngăn và các phụ kiện kèm theo, nhất là trong thời kỳ đầu sử dụng.

- Hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trên trang thông tin này và trên giấy bảo hành, nếu có thắc mắc xin Quý khách hãy liên hệ với Công ty TNHH Ba Sao;

- Khi có sự cố hãy liên lạc với chúng tôi, Quý khách không tự sửa chữa hay can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào, trừ các trường hợp thật đặc biệt: cấp cứu, thiên tai, hỏa hoạn... và ngay sau đó cần thông báo cho chúng tôi.

- Trong thời gian bảo hành (tổng thời gian bảo hành sản phẩm là 5 năm), nếu có sự thay đổi thông tin như: địa chỉ, số điện thoại... xin hãy thông báo để chúng tôi cập nhật;

Phương thức bảo hành: Công ty TNHH Ba Sao chỉ thực hiện bảo hành tại địa chỉ nơi lắp đặt đã ghi trên giấy bảo hành theo các nội dung và thời hạn như sau:

- Các lỗi sản xuất, lắp đặt khiến Cửa, Vách ngăn, Phụ kiện... không vận hành được hoặc/và không đảm bảo chức năng như vốn có: thời hạn 12 tháng;

- Các lỗi do sản xuất khiến hư hỏng vật liệu: nhựa, thép; hư hỏng mối ghép, mối hàn trên khung (gồm khuôn và cánh cửa); Các sự cố như: ố màu, rạn nứt bề mặt, bong tróc bề mặt, thoái hóa vật liệu: thời hạn bảo hành 5 năm

- Các trường hợp không được bảo hành:
+ Sản phẩm đã bị sửa chữa, chi chuyển không do Công ty Ba Sao thực hiện;
+ Sử dụng không đúng hướng dẫn, sử dụng sai mục đích
+ Các bộ phận bị han gỉ do không được bảo dưỡng định kỳ;
+ Các sự cố do người sử dụng gây nên: cậy phá hoặc bất cẩn....

Mọi ý kiến xin gọi: (04) 8.374.374 ; 212 95 95 hoặc gửi về: gp@basao.vn